HablemosCRMWhatsApp, correo y seguimiento
CRM para pymes en México: de 4 apps a 1 tablero
Leads, pipeline, WhatsApp y correo en una sola vista. Implementamos el CRM contigo, sobre GoHighLevel, y conectamos lo que ya usas.
Trae lo que tienes. Aunque esté a medias.
Hoy
Los pedidos llegan por cuatro lados y nadie ve el total.
El problema
¿Tu seguimiento vive en WhatsApp, Excel y en la memoria de alguien?
WhatsApp es un canal, no un sistema. Un CRM te dice qué cliente espera respuesta, quién se la debe dar y para cuándo.
La misma mañana, dos veces
Buenas!! me manda 20 cajas de aceite y 10 de arroz, lo de siempre 🙏7:42
Buenas!! me manda 20 cajas de aceite y 10 de arroz, lo de siempre 🙏7:42
Asignada a Lupe · responder antes de las 8:30
¡Claro, Doña Mary! Sale hoy en la ruta de la tarde.7:51
Pedido P-1049 creado · $14,860
Te sirve si
- Los pedidos y las cotizaciones llegan por varios lados y nadie ve el total.
- Se te pasan seguimientos porque dependen de que alguien se acuerde.
- Tu equipo copia datos de WhatsApp a una hoja para poder trabajarlos.
Todavía no, si
- Atiendes a pocos clientes y una agenda te basta.
- Nadie en tu equipo tendría tiempo de usarlo todos los días.
- Buscas solo un bot que conteste: eso es otra conversación.
Conversaciones
WhatsApp y correo dentro del CRM, no en otra pestaña
Un solo inbox para WhatsApp, Instagram, Facebook y correo. Cada conversación queda ligada a su cliente: quien conteste ve el historial, el pedido y lo que sigue.
Buenas!! me manda 20 cajas de aceite y 10 de arroz, lo de siempre 🙏7:42
¡Claro, Doña Mary! Sale hoy en la ruta de la tarde.7:51
¿Sí me lo mandan hoy?9:15
- Pedido
- P-1049 · $14,860
- Cliente desde
- 2021
- Sigue
- Confirmar entrega · hoy 13:00
Toca una conversación o filtra por canal
Leads, pipeline, conversaciones y tareas
Mueve una tarjeta y el seguimiento se hace solo
Si nunca has visto un pipeline, es esto: tu proceso de venta dibujado en columnas. Cada cliente avanza de etapa y el sistema hace lo que antes dependía de que alguien se acordara.
Mueve una tarjeta a la siguiente etapa y mira qué hace el sistema
- Lead:
- alguien que preguntó y todavía no compra.
- Oportunidad:
- una venta posible, con monto.
- Etapa:
- en qué punto de tu proceso va.
- Tarea:
- lo que alguien tiene que hacer, y para cuándo.
La plataforma
Una plataforma, solo lo que vas a usarSin parches entre herramientas.
Implementamos sobre GoHighLevel: una sola plataforma para CRM, conversaciones, automatizaciones, agentes de IA de chat y de voz, llamadas, calendario, redes sociales, anuncios y sitios web. Activamos solo los módulos que tu negocio va a usar, para que no te abrume.
3 de 9 módulos activosMenú
3 módulos
Lo demás espera apagado y se prende cuando tu negocio lo necesite.
Migración de datos, capacitación del equipo y soporte, a la medida de lo que necesites.
Prende y apaga módulos: el menú de tu equipo cambia
- Correo
- TikTok
- Meta Ads
- Google Ads
Implementación de CRM
Antes de configurar nada, dibujamos cómo vendes
Primero el proceso de venta, después la configuración. Dibujamos cómo vendes y das seguimiento hoy, y el CRM se arma sobre eso, empezando por lo que más te duele.
Llega por WhatsApp
↳ ¿quién contesta?
Cotizamos
↳ a veces se nos pasa
Surtimos
↳ almacén se entera tarde
Cobramos
↳ cuando nos acordamos
Configuramos primero lo que más te duele y ampliamos desde ahí.
Tus datos
Tu Excel no se tira: se migra
Primero revisamos qué datos sirven y después los movemos, desde Excel o desde otro CRM. La migración, la capacitación de tu equipo y el soporte van a la medida de lo que necesites.
Una llamada de 30 minutos por Zoom
Revisamos cómo vendes hoy y qué módulos tendrían sentido. Ahí se define el alcance de la implementación y se desglosa el costo mensual de la herramienta.
Marca qué columnas se van y cuáles se quedan
Preguntas frecuentes
Lo que suele aparecer antes de la primera llamada.
¿Qué es un CRM y para qué le sirve a una pyme?
Es el lugar donde ves cada cliente, cada oportunidad y cada seguimiento pendiente. Sirve para no perder una venta porque alguien olvidó responder.
¿Necesito un CRM si ya uso WhatsApp Business?
WhatsApp es un canal, no un sistema: no te muestra el pipeline ni quién debe dar seguimiento. Lo conectamos al CRM para que cada conversación quede ligada a su cliente.
¿Qué CRM me recomiendan?
Implementamos sobre GoHighLevel: una sola plataforma para CRM, conversaciones, automatizaciones, agentes de IA, llamadas, calendario, redes sociales, anuncios y sitios web. Activamos solo los módulos que tu negocio va a usar, para que no te abrume.
¿Cuánto cuesta implementar un CRM?
Depende del alcance: cuántos procesos, usuarios y herramientas hay que conectar. La herramienta tiene su propio costo mensual, aparte de la implementación. Las dos cosas se desglosan en la llamada.
¿Cómo empezamos?
Con una llamada de 30 minutos por Zoom. Revisamos cómo vendes y das seguimiento hoy, qué módulos tendrían sentido para ti y cuánto costaría. Si hay encaje, empezamos por tu proceso de venta, no por la configuración.
¿Cuánto tarda la implementación?
Lo definimos según el alcance. Empezamos por el proceso que más te duele y ampliamos después.
¿Mi equipo va a saber usarlo?
Lo configuramos para que lo use tu equipo en su día a día, no para que se vea bien en una demo. La capacitación y el soporte se dan a la medida de lo que necesites; el alcance se define en la llamada.
¿Puedo pasar mis datos de Excel o de otro CRM?
Sí. La migración se hace a la medida de lo que necesites: primero revisamos qué datos sirven y después los movemos. El alcance se define en la llamada.
No sé qué necesito. ¿Igual hablamos?
Sí. Esa es la conversación más útil. Si ya vinieras con la herramienta elegida, casi no haría falta.
Trae lo que tienes.Aunque esté a medias.
Elige un horario para una llamada de 30 minutos por Zoom. No hace falta un brief bonito: cuéntanos qué estás resolviendo y llegamos con preguntas.
¿Prefieres escribir? hola@charrodigital.com
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Llamada de 30 minutos por Zoom
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