Centraliza todos tus canales en un solo buzón
Dile adiós al desorden, y comienza a ofrecer un servicio más rápido y eficiente
BUZÓN OMNICANAL
Gestión desde una sola plataforma
Con Charrobot, puedes centralizar todos tus canales de comunicación, como WhatsApp, Instagram, y Facebook Messenger, en un solo buzón. Esto te permite atender a tus clientes desde una única interfaz, sin la necesidad de saltar entre diferentes plataformas, ahorrando tiempo y recursos. Además, facilita la coordinación entre los miembros del equipo, mejorando la eficiencia del servicio al cliente y asegurando respuestas más rápidas y precisas.
- Gestión centralizada de conversaciones
- Ahorro de tiempo y mejora en la productividad
- Coordinación más ágil entre equipos.
Automatiza con Chatbots e Inteligencia Artificial
Responde de forma instantánea y precisa a las preguntas frecuentes de tus clientes de forma precisa, agenda citas, ahorra tiempo y recursos mientras ofreces una experiencia personalizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
CREA FLUJOS DE CHATBOTS
Arrastra, suelta y automatiza en minutos
Crear flujos de chatbots personalizados nunca ha sido tan sencillo. Con la interfaz de arrastrar y soltar de Charro Digital, puedes diseñar complejos flujos de conversación en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos. Arrastra los componentes necesarios para automatizar respuestas, programar acciones, o integrarte con servicios como Google Sheets, Calendario y plataformas de ecommerce. Esta herramienta no solo optimiza el trabajo de tu equipo, garantiza que tus clientes reciban una atención ágil y precisa en todo momento.
- Creación de flujos automatizados sin necesidad de código
- Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar
- Integración fácil con múltiples plataformas y servicios
Multiagente en tiempo real
Supervisa, asigna y optimiza cada conversación en tiempo real para garantizar una respuesta rápida y eficiente a todos tus clientes
TODO BAJO CONTROL
Gestión eficiente y colaboración en equipo
Charro Digital te permite gestionar varios agentes al mismo tiempo, distribuyendo las conversaciones de forma inteligente y eficiente. Monitorea en tiempo real cada interacción, agrega notas internas y facilita la colaboración entre los equipos de ventas y soporte. Además, puedes personalizar flujos de trabajo mediante tableros tipo Kanban, mejorando la organización y asegurando que cada cliente reciba una atención adecuada, sin importar el volumen de conversaciones. Esta funcionalidad garantiza que tu equipo se mantenga alineado, sin perder de vista los objetivos de cada interacción.
- Asignación automática y eficiente de conversaciones.
- Monitoreo en tiempo real para una mejor supervisión
- Flujos con tableros Kanban para mejorar la organización
SERVICIOS
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Explora nuestra gama de servicios digitales, cada uno diseñado para potenciar tu presencia en línea y acelerar el crecimiento de tu negocio.
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